CHARGÉ(E) DE RÉTENTION

Artex Assurances

  • المحمدية
  • دائم
  • دوام كامل
  • قبل 2 أيام
Dans le cadre de son lancement stratégique axé sur la satisfaction client, Artex Assurances renforce son équipe de gestion en recrutant un(e) Chargé(e) de Rétention. Ce poste clé vise à préserver la relation de confiance avec nos clients, réduire les résiliations et garantir une expérience client de haute qualité. Dans ce cadre, le/la Chargé(e) de Rétention aura pour principales missions : • Gérer les demandes de résiliation avec professionnalisme. • Identifier les raisons de départ et proposer des solutions adaptées. • Préserver la satisfaction et maintenir le lien de confiance avec le client.
Profil Recherché • Une première expérience réussie dans la vente de produits de mutuelle santé, constituant un véritable atout pour maîtriser les besoins spécifiques de ce secteur. • Capacité d’écoute et d’analyse pour identifier les besoins des clients et comprendre les motifs de résiliation. • Aisance dans la communication orale et écrite afin d’argumenter, convaincre et instaurer une relation de confiance durable. • Réactivité, sens de la persuasion et orientation client pour proposer des solutions adaptées .
Avantages sociaux et autres Ce que ARTEX ASSURANCE vous offre : • Un salaire compétitif + des primes déplafonnées, assurant une juste reconnaissance de vos efforts. • Déclaration CNSS : AMO effectif dès le premier jour de production • Une couverture sociale adéquate, avec SANLAM en tant que complémentaire santé • Une formation rémunérée dès le premier mois, car votre développement nous tient à cœur • Des primes mensuelles motivantes, calculées sur le chiffre d’affaires réalisé • Cadre de travail motivant : Une équipe jeune, dynamique et passionnée qui vous soutiendra dans vos réussites.
Amplitude horaire 09 H ---- 13 H / 14 H ---- 18 H 30 WE OFF

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