Agent de Support Service Client en Freelance
- الدار البيضاء
- عقد
- دوام كامل
- Gérer les demandes des clients, résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction client.
- Suivi et gestion des tickets de support client.
- Accès aux historiques des interactions clients pour un service personnalisé.
- Mise à jour des bases de connaissances pour aider à la résolution rapide des incidents.
- Accès : Accès aux tickets de support, aux informations clients et aux bases de connaissances.
- Utilisateurs typiques : Agents de support, Techniciens service client.