Comptable Client (Account Receivable Specialist) ANGLOPHONE | Casablanca (Maroc)

الدار البيضاء
دائم
دوام كامل

قبل 1 شهر

Entreprise :DOMINO RH propose l’ensemble des services RH (intérim, recrutement, conseil, formation, portage, management de transition, évaluation) via ses filiales dédiées. Spécialisé dans chaque domaine du marché (Tertiaire, BTP, logistique, industrie), sa branche médico-sociale est leader national dans le secteur social. Actuellement présent dans 5 pays, son développement international est en forte évolution.La valorisation de chaque personne est la vocation première de DOMINO RH. Au-delà des mots, le groupe encourage les comportements et initiatives permettant d’établir une confiance durable avec les personnes dont il a la charge et l’amélioration constante de ses services.Nos valeurs :Proximité clients et intérimaires • Disponibilité et réactivité • Recherche de solutions innovantes • Esprit de vérité et transparence • Esprit d’équipe et enthousiasmePoste :Rejoignez notre entreprise dynamique du secteur des Autres services et devenez un membre clé de notre équipe ! Basé à Casablanca, au Maroc, ce poste de Spécialiste Comptes Clients Account Receivable Specialist ANGLOPHONE vous permettra de développer vos compétences et de faire progresser votre carrière. Votre mission principale consistera à gérer les comptes clients anglophones, en assurant une relation client irréprochable et en veillant à l'optimisation des encaissements. Vous serez un acteur important de la performance financière de l'entreprise.Vos principaux objectifs seront d'assurer la qualité du service client, de contribuer à une gestion efficace des comptes clients, de minimiser les impayés et de contribuer à l'amélioration continue des processus de recouvrement. Vous devrez garantir la satisfaction client tout en respectant les délais et les procédures internes. L'atteinte de ces objectifs aura un impact direct sur la rentabilité de l'entreprise et la fidélité de notre clientèle. Vous serez évalué sur votre capacité à gérer un portefeuille de clients, à résoudre les litiges et à maintenir des relations positives et professionnelles.Voici les principales tâches qui vous seront confiées :

Gestion des comptes clients anglophones: suivi des factures, des règlements et des relances.
Encaissement des créances: application des procédures de recouvrement amiable et contentieux.
Analyse des comptes clients: identification des risques et des opportunités d'amélioration.
Relation client: réponse aux questions, résolution des litiges, et maintien d'une relation client de qualité.
Reporting: production de rapports réguliers sur l'état des créances.
Collaboration: travail en étroite collaboration avec les équipes commerciales et administratives.

Vous contribuerez activement à l'amélioration des processus de gestion des comptes clients et participerez à la mise en place de solutions innovantes.Profil recherché :Pour réussir dans ce poste, il est essentiel de posséder un niveau d'éducation Bac +5 et plus, avec une spécialisation en Gestion / Comptabilité / Finance.Une connaissance approfondie des principes comptables et des techniques de recouvrement est un atout majeur. Une formation complémentaire en gestion de la relation client serait appréciée.Nous recherchons un profil expérimenté avec une expérience professionnelle de 5 ans dans un poste similaire. Une expérience significative dans la gestion de comptes clients, idéalement dans un environnement international et anglophone, est indispensable. Votre capacité à gérer les priorités, à travailler de façon autonome et en équipe, ainsi que votre excellent sens de l'organisation seront des atouts clés pour réussir dans ce rôle. Une expérience dans le secteur des Autres services serait un plus.Outre les compétences techniques, vous devrez posséder des compétences relationnelles exceptionnelles. Voici les compétences clés recherchées :

Maîtrise parfaite de l’anglais (à l’oral comme à l’écrit).
Excellentes compétences en communication et en négociation.
Sens de l’organisation et du détail.
Capacité à gérer les priorités et à travailler sous pression.
Maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP).
Capacité à travailler en équipe et à collaborer efficacement.

Une expérience dans l’utilisation d’un ERP serait un atout certain. Si vous êtes proactif, rigoureux et aimez relever des défis, n’hésitez pas à postuler !Adresse de notre siège : 202, Bd Abdelmoumen N°5 Rdc 20000 CasablancaTraits de personnalité souhaités :Respect des règles Extraversion Ambition Organisation

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