Rejoignez l’expérience unique de The View Bouznika en incarnant l’accueil raffiné et le service personnalisé dès le premier contact du client. Votre sens du service, votre réactivité et votre discrétion seront au cœur d’une mission essentielle : garantir un accueil exceptionnel et un service voiturier haut de gamme à une clientèle locale et internationale exigeante. Rejoignez une équipe professionnelle et contribuez à l’excellence d’un hôtel premium reconnu à l’international.Excellence service client & accueil voiturier à Bouznika
Accueil et gestion des arrivées/départs : Accueillir chaque client avec courtoisie, prendre en charge ses bagages et garantir une prise en charge immédiate de son véhicule, tout en offrant une première impression mémorable de l’établissement.
Service voiturier haut de gamme : Gérer le stationnement, l’acheminement et la restitution des véhicules des clients en toute sécurité, dans le respect absolu de la confidentialité et des procédures internes.
Manipulation attentive des effets personnels : Prendre soin des effets et des bagages de chaque client, assurer leur livraison rapide et sécurisée en chambre ou dans les espaces dédiés.
Orientation et assistance personnalisée : Fournir des renseignements utiles, accompagner les clients jusqu’à la réception ou leur donner un aperçu des services et équipements disponibles.
Coordination avec les équipes conciergerie et réception : Travailler en synergie pour personnaliser chaque accueil, anticiper les besoins et fluidifier l’expérience d’arrivée et de départ.
Sens du service hôtelier premium & professionnalisme
Excellente présentation et courtoisie : Attitude professionnelle, sourire, disponibilité et capacité à établir rapidement un contact positif avec une clientèle variée.
Rigueur et respect des process : Application méticuleuse des procédures de sécurité, de gestion du stationnement et de manipulation des bagages.
Polyvalence et réactivité : Capacité à gérer simultanément plusieurs arrivées ou départs avec calme et efficacité, tout en restant attentif·ve aux attentes de chaque client.
Confidentialité & discrétion : Respect absolu de la confidentialité liée aux biens et aux informations des clients.
Maîtrise des langues : Maîtrise du français et au moins une autre langue étrangère (idéalement anglais), pour assurer un accueil fluide auprès d’une clientèle internationale.
Esprit d’équipe : Coopérer de façon positive avec les collègues de la réception, de la conciergerie et de la sécurité pour garantir l’excellence du service.
Expérience requise & compétences clés bagagiste/voiturier hôtel de luxe
Première expérience souhaitée comme bagagiste ou voiturier dans l’hôtellerie haut de gamme ou établissement premium.
Permis de conduire valide (permis B indispensable), très bonne connaissance du code de la route.
Capacité à manipuler des véhicules premium et automatismes de stationnement en toute sécurité.
Très bonne condition physique pour transporter les bagages de tout format.
Sens de la ponctualité, organisation, discrétion et excellente mémoire pour reconnaître les clients fidèles.
Diplôme ou formation en hôtellerie/restauration valorisé, mais non indispensable.
Pourquoi devenir Bagagiste / Voiturier chez The View Bouznika ?
Participez activement à la qualité de l’accueil et à l’image premium d’un hôtel de référence à Bouznika.
Développez vos compétences au sein d’une équipe bienveillante, multiculturelle et soucieuse d’excellence.
Bénéficiez d’un cadre stimulant, de formations régulières et de perspectives d’évolution professionnelle au sein du groupe.
Valorisez votre savoir-faire dans un environnement où le respect, la diversité et l’esprit d’équipe sont au cœur des valeurs partagées.
Intéressé·e ? Rejoignez The View Bouznika !Envoyez votre CV dès maintenant et vivez chaque jour la passion de l’accueil au sein d’une équipe dynamique, audacieuse et engagée.
