Chef d'équipe commercial - VOLKSWAGEN | Casablanca (Maroc)

  • الدار البيضاء
  • دائم
  • دوام كامل
  • قبل 1 شهر
Entreprise :La Centrale Automobile Chérifienne (CAC) est l'importateur exclusif au Maroc des marques Volkswagen, Volkswagen Utilitaires, Audi, Skoda, Porsche, Bentley, Seat et Cupra, ayant chacune développée une réelle identité les rendant uniques sur leur segment de marché.Dotées d'un fort potentiel de développement au Maroc et à l'international, les marques s'appuient sur des services experts et des compétences mutualisés pour augmenter leur performance et accompagner leur croissance.La politique Ressources Humaines de la CAC se décline autour de 4 grands axes à l’égard de ses collaborateurs :Développer leur expertise par l’accompagnement, l’amélioration des compétences et la responsabilisation;
Encourager l'évolution de carrière de ses collaborateurs partageant les mêmes passions et valeurs et qui ont su construire une véritable culture d’entreprise qui favorise la satisfaction client (interne/externe), l’esprit d’équipe et l’expertise;
Fidéliser par la motivation et la reconnaissance;
Valoriser leur performance en fixant des objectifs clairs, précis et réalisables.
Venez participer au développement de marques leader et prestigieuses sur le territoire marocain, au sein d’une entreprise dynamique et innovante !!Poste :Le (la) Chef d’équipe est responsable de la mise en œuvre de la stratégie commerciale et de l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatif de son équipe.
Il (elle) dirige une équipe commerciale. Il (elle) doit s’assurer que l’ensemble des équipes qu’il (elle) dirige mettent le client toujours au centre de leurs actions et répondent aux exigences de la marque représentée.
Il (elle) est responsable du développement des compétences de son équipe.
Il (elle) doit veiller au respect des normes des marques et procédures internes.Les principales tâches d'un(e) chef d'équipe commercial(e) :
  • MISE EN ŒUVRE DES PLANS D’ACTIONS
o Définition des mesures nécessaires à la réalisation des objectifs (quantitatifs/ qualitatifs) et élaboration d’un plan d’actions ;
o Suivi de la réalisation des objectifs via les indicateurs clés de performances et l’animation de réunions;
o Etre source de proposition pour le développement de ventes ;
o Communication et reportings auprès de l’équipe dirigeante ;
o Respect des processus de ventes relatifs à la marque représentées ;
o Mise en place d’actions liées à la satisfaction des clients et suivi à travers des indicateurs de performance.
  • FIXATION DES OBJECTIFS
o Définition des objectifs annuels (quantitatifs et qualitatifs) des membres de son équipe et leur communiquer ;
o Animation de l’équipe commerciale et suivi de la réalisation des objectifs individuels via les indicateurs clés de performances et initiation de mesures correctives en cas d’écarts ;
o Analyse de compétences des collaborateurs de son équipe, puis mise au point des mesures de qualification nécessaires et suivi de la mise en œuvre de ces mesures ;
o Respect des standards de la marque et procédures internes auprès de l’ensemble des équipes dirigées et s’assurer que les membres de son équipe mettent au centre de leur préoccupation le client ;
o Suivi de la certification des équipes commerciales selon les standards de la marque.
  • SUIVI QUOTIDIEN POUR LA REALISATION DES OBJECTIFS
o Planification des ressources nécessaires à la réalisation des objectifs fixés ;
o Planification pour un déroulement efficace des opérations de prospection, ventes et de livraison ;
o S’assurer du respect du processus d’accueil, vente, livraison et autres processus liés à la commercialisation de véhicules ;
o Veillez à l’insertion des données clients dans le système conformément aux procédures interne et Garantir la protection des données clients ;
o Valider la conformité de chaque dossier de vente avant sa livraison par l’ADV.Profil recherché :Diplôme Bac +5 Commerce et/ou Management.Expérience au minimum de 5 ans dans un poste similaire
Connaissance du marché de l’automobile
Fonctionnement d’un véhicule automobile
Connaissance du fonctionnement d’un show-room automobile et management des équipesAdresse de notre siège : 66, bd Moulay Slimane , Roches noires 20290 CasablancaTraits de personnalité souhaités :Recherche de nouveauté Extraversion Volonté de persuasion Ambition Intuition / Spontanéité

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