Foundever Rabat Recrute des conseillers clients en réception d'appels

Foundever

  • الرباط
  • دائم
  • دوام كامل
  • قبل 13 يوم
  • Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes. • Fournir des informations claires et précises sur les produits et services. • Gérer efficacement les réclamations et assurer un suivi personnalisé. • Atteindre les objectifs de satisfaction client et de qualité de service. • Travailler en équipe afin de contribuer à l’amélioration continue du service.
Profil Recherché • Excellentes compétences en communication orale et écrite. • Sens de l’écoute, empathie et orientation client. • Capacité à gérer le stress et à trouver des solutions adaptées. • À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion client. • Une première expérience en centre d’appel ou relation client est un atout, mais les débutants motivés sont les bienvenus.
Avantages sociaux et autres • Une formation complète rémunérée dès le premier jour. • Contrat CDI avec couverture sociale complète. • Un package attractif : fixe + primes sur objectifs + primes de ventes • Des opportunités d’évolution au sein du groupe. • Un environnement de travail stimulant et bienveillant. • Le Transport assuré • Une assurance maladie privée + CNSS pour garantir votre bien-être. Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap ou à mobilité réduite. Rejoignez une entreprise certifiée Great Place to Work qui valorise la diversité et l’inclusion.
Amplitude horaire 7h00 à 21h00 (Shift rotatif)

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