Soporte tecnico nivel 1 | Tétouan (Maroc)

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Entreprise :REJOIGNEZ NOTRE ÉQUIPE BPS !NTT DATA Maroc fait partie de NTT DATA Inc., un leader mondial du conseil et des services IT, figurant parmi le top 10 des prestataires mondiaux. Avec plus de 310 000 professionnels répartis dans 88 pays, notre groupe accompagne ses clients à travers le monde dans leur transformation digitale.En pleine croissance, nous renforçons notre activité BPS (Business Process Services), spécialisée dans la gestion de la relation client et le support aux entreprises. Nous recherchons de nouveaux talents pour intégrer nos équipes et accompagner nos clients dans leurs opérations quotidiennes.Pourquoi nous rejoindre ?
  • Une opportunité unique d’intégrer un environnement international, au sein d’une entreprise reconnue mondialement.
  • Un cadre de travail moderne et stimulant, offrant flexibilité et possibilités d’évolution.
  • Un poste clé au sein de notre activité BPS, spécialisée dans la gestion de la relation client et le support aux entreprises.
  • Une formation complète et un accompagnement personnalisé pour garantir votre réussite.
Poste :Ejecución de las actividades relacionadas con el seguimiento de la ejecución, apoyo a usuarios y gestión documentalProfil recherché :Titulación mínima:Titulación de nivel MECES 1 (EQF 5) o superiorExperiencia profesional mínima:1 año de experiencia demostrable en tareas de soporte administrativo, atención a usuarios, soporte a la tramitación, verificación de ayudas y subvenciones
ConocimientosConocimientos mínimos de:
  • Herramientas ofimáticas a nivel avanzado.
  • Herramientas de reporting que permitan de forma rápida generar informes a partir de datos en tiempo real (Power BI o similares).
  • Herramientas de ticketing y atención a usuarios.
  • Elaboración de documentación a nivel ejecutivo.
Adresse de notre siège : NTT DATA Parc Tetouanshore, Shore 3, 93150, Route Cabonegro, Martil. 93150 MartilTraits de personnalité souhaités :Respect des règles Extraversion Volonté de persuasion Distance émotionnelle Besoin d'action Travail en équipe Conventionnel Implication au travail Organisation

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