Expert Informatique Industrielle
- الدار البيضاء
- دائم
- دوام كامل
- Prendre en charge les traitements des demandes et incidents complexes / problèmes non répertoriés
- Réaliser une analyse des incidents ou problèmes récurrents (diagnostics précis et complets) afin d'optimiser leur traitement et d'en éviter la récurrence
- Accompagner les équipes N1 et N2 en procédurant la résolution des incidents.
- Etablir et maintenir à jour les procédures d'installation et de configuration des équipements et des applications métiers spécifique.
- Réaliser l'intégration de nouveaux postes informatiques industriels
- Gérer la conformité des postes informatiques aux règles Safran et appliquer les correctifs nécessaires
- Alerter sur les risques et failles de sécurité
- Accompagner et réaliser un support personnalisé aux utilisateurs des moyens industriels sur l'ensemble des sites dans le monde
- Participer aux revues d'irritants métiers
- Identifier et mettre en place les améliorations sur le périmètre du centre de compétence
- Maintenir et mettre à jour les documentations
- Réaliser des tableaux de bords de reporting d'activités
- Assurer une veille technologie
- De formation supérieure Bac +5 en informatique, avec 8 à 10 d'expériences.
- Ce poste est rattaché au responsable du centre de compétences informatique industrielle. Ce centre de compétence est répartie entre le site de Gonfreville l'Orcher et site en Hyderabad (Inde)
- une expertise avérée sur les systèmes d'exploitation Windows ( Certification) et une expérience significative en Informatique industrielle.
- sensible aux problématiques de production.
- Un anglais courant est demandé.
- Prévoir des déplacements à l'étranger